投诉分期乐vivo官方自营店不补发赠品耳机

2019-12-05

已完结

3号下单购买一台iqooneo855 6+128版本 5号同价格同型号出现赠送耳机活动找客服请求补发赠品耳机遭到拒绝烦请维权

投诉进度

企业完结

2022-09-15 15:10:38

处理结果

您好，由于您提交的问题距离企业收到反馈已经超期较长时间，如果您还有疑问，建议您可优先联系分期乐客服电话95730、在线客服：分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服，客服小姐姐会协助您解决问题。（近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。）

消费保投诉平台跟进

2019-12-06 11:57:13

消费保投诉平台审核通过

2019-12-05 21:37:01

用户发起投诉

2019-12-05 21:36:59

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投诉信息

分期乐（线上商城）

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货补偿

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

94442045

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