分期乐商城合作商家出售不合格产品，拒绝买家售后服务，分期乐平台不作为坑害消费者。
网友保保_9rUSBTGD
已完结2023年9月12日我于分期乐电商平台商家：培创运动户外专营店购买了一辆电动摩托车，购买前曾询问过商家是否能上牌，商家回复可以上牌。 2023年9月22日左右收到商家发货的电动车后我到上牌点询问上牌事宜告知只能上黄牌，后面我问商家是否能退货商家不同意。因为我一开始也不懂电动摩托车是需要上黄牌，所以也认了，9月27日发微信让让商家给我邮寄购车发票，商家说发票有点慢让我等等，我提供了随车合格证和个人信息后一直没有收到商家邮寄的发票。直到2023年12月19日我没有等到商家邮寄发票，发微信询问，商家回复是以为我已经收到发票为由没有提是否给我邮寄了发票。 2023年12月23日商家发消息问我能否找黄牛办理上牌事宜，我回复找不到黄牛，办不了，让他给我邮寄发票我自己去上牌，商家随后断断续续回复我消息，一直说让我找黄牛给我报销找黄牛上牌费用，只字不提发票问题，继续拖延敷衍我。 2024年1月24日在23年12月之间我联系了分期乐平台，也自己想办法寻找上牌办法最终无果又联系了商家，商家过了两天回复我消息还是坚持问我找黄牛没有，继续失联，又到24年1月31日回复我要怎么补偿或者帮我，我要求折旧退货退款，或者开发票给我，结果商家说工厂这个时候已经放假了开不了发票（2023年9月就让他给我邮寄发票），而且还是说已经让我找代上牌（反问我为何找不到上牌方法）。 2024年1月31日没有经过和我协商怎么退货退款，且我也不知情的情况下该商家擅自在分期乐后台给我点售后退货，我发现有售后进度询问商家是如何处理的商家不予回复，直到2月4号商家才回复我消息，并称可以折旧退货退款，我表示同意，但此时已到临近春节物流已经放假且邮寄电动车有很多限制，此时已不能邮寄回商家，我询问商家是否能年初四以后物流收假再邮寄商家表示同意。 2024年2月14日年初五我问商家已经可以邮寄要怎么处理，商家不予回复我消息，于23日回复我一条莫名其妙的信息：你不要告诉他。然后就和往常一样不在回复我消息，21日我寻找分期乐寻求帮助后商家回复我让我退还电动车就可以了，我询问商家只邮寄回去怎么退款并让他在分期乐商城给我点售后服务我才邮寄回去，结果等来的还是商家的漠视。 在此我对分期乐商城以及合作商家服务态度表示强烈不满，不接受解释和解，只接受退款。
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