嘀嗒出行，霸王条款，诈骗银行。

网友保保 2019-12-06

已完结

12月6日早上通过一卡通预付车费，后因故未出行，平台未做任何提示直接将车费私自退回滴答出行平台钱包，并未将支付金额退回至原支付途径。通过一卡通支付享受立减，平台只退回实付金额，并且未退回至银行卡，还存在诈骗银行的事实。

投诉进度

企业完结

2022-03-24 09:18:31

解决方案

其它

处理结果

尊敬的嘀嗒用户您好，非常抱歉给您的出行带来不变，您反馈的问题我们已安排处理，非常感谢您对平台的监督，感谢您的理解与配合，祝生活愉快、出行平安。

平台跟进

2019-12-06 15:58:23

平台审核通过

2019-12-06 08:42:29

用户发起投诉

2019-12-06 08:42:27

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