木北造型价目表不明,收费消费价格不符。没有得到本人同意,开产品强制消费

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我和朋友二人在木北造型一共消费了九个项目。其中七项为头皮护理和剪发相关项目,包含两项380、380剪发;两项头皮检查项目798、798;两项不同的头皮护理580,380;最后是艾灸项目498。服务员表示只有两项剪发和两项头皮检查可以用VIP卡以5折计算,其余为原价。但是却在最后付钱时说vip卡剩余1833,还有另外赠送的600元,要用赠送的600元必须付消费产品的原价。他最后将两个本可以半价的380剪发项目以原价收取费用,扣掉了附赠的600。这里提出第一个问题,为什么不将后面的艾灸或者头皮护理以原价方式扣去。他们最后收取的价格是1170现金和卡里的1833,以及卡里赠送的600。具体计算如下:80+80(剪发项目以原价扣除附赠600)+399+399(头皮检查五折)+580+380+498。这个总数是2416,扣除卡里的1833,还有583要付。他们声称583需以原价计算,不能使用5折,要以原价算,需乘以2,但是这个价格x2是1166,并非1170,与我们收取最后给的现金是不对的。另外这其中有谬论,除剪发和头皮检查都是以原价计算的,何来需要x2。总括而言,木北造型收费制度混乱,误导消费者收费,涉嫌诈骗。另外附赠600如果用于原价的项目是艾灸和头皮护理,收费更是有误。状况如下:190+190+399+399+580+380+498,2636-1833剩余803,这部分可以用600抵扣,剩余203现金要付,而且这203本就是原价算的,没有享受五折,实际我们只需要给203,木北却收了1170,严重违规。另外我用了两个项目,一是腰疗程2980,瘦肚子疗程3980,每个疗程各十次,木北人员在未经我同意下,开封腰疗程产品,给我使用,最后强制消费,我要求支付次的疗程,他们声称产品已打开使用,不能退回,在我面有难色极力争取下,他们说可以取消腰疗程的9次疗程,要我付3980+298。我当时裸着身,几个女服务员围着我,在一个封闭的房间,不得不答应。总结木北造型人员涉嫌强制消费的问题。

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投诉编号:
94443295
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