投诉美团外卖客服不能很好解决顾客需求

李白 2019-12-08

已完结

我12月6号在网上订餐是平台推出一个会员加量包，看了很划算就买了，没有重点提示会员到期红包也会失效，刚好我会员就是12月6号到期，最后一天还要给我推送这个，现在找美团客服总是推脱，不解决我的问题！！！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-12-10 11:42:16

处理结果

美团回复：已核实情况，已联系用户处理，有任何问题直接联系客服10105335反馈。

消费保投诉平台跟进

2019-12-09 14:08:26

消费保投诉平台审核通过

2019-12-08 15:01:38

用户发起投诉

2019-12-08 15:01:36

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

优惠券问题

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94444202

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