unlimitedaccess软件恶意扣费！请求苹果退回！
网友保保_353bdb12
已完结
我下载了videoleap unlimited access这个软件，该软件免费试用三天，三天后必须对这个软件进行付费之后才可以继续使用，由于我觉得这个软件不好用，我在下载该软件当天就把此软件卸载了，也并没有点击任何付费内容且没有点击向该软件付费！结果在三天后，12月6日凌晨3:47，该软件自动扣费288元，我完全不知情！今日看到账单时才发现被恶意自动扣费，我请求该软件给予退款！软件收费可以理解，但不能在消费者不知情的情况下强行消费吧？
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
