58同城恶意扣除我500元保证金

薛斌 2019-12-10

已完结

本人2019年12月10日中午13点在58同城发布房屋出租信息，由于房产证抵押给银行贷款，无法上传房产证照片，交了500元保证金。10分钟后收到短信说身份虚假，房源被下架，500元保证金暂扣，下午17点我立即在58APP上申诉并上传了购房合同、银行贷款材料及房产局办理房屋手续照片以求自证。但到18点30分收到短信说审核维持原判，500元就这样被*走了，打58那个40****9008-3-4客服电话永远也打不通。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-12-11 16:21:06

处理结果

58同城回复：经用户反馈，您不属于个人身份，根据用户举证，已核实确认，因此违规删除，并扣除保证金；您选择的身份是个人房东，如您认为您并无违规，烦请您需要提供与订单扣款人和发布房源信息一致的房产证件和身份证原件照片才可以申诉成功，望知晓。

消费保投诉平台跟进

2019-12-11 11:20:53

消费保投诉平台审核通过

2019-12-10 18:53:15

用户发起投诉

2019-12-10 18:53:13

评论 0

投诉信息

投诉问题：

诈骗退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94446305

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

58同城防水维修商家虚假宣传且乱收费拒绝合理赔付

58同城防水维修商家虚假宣传诱导消费且失联

58同城防水维修商家无合同无发票且失联

58同城无故封禁会员账号且拒绝提供证明与退款

58同城管道疏通服务收费过高涉嫌侵害消费者权益

投诉58同城售后服务欠缺

58同城虚假宣传、审核不力导致消费者受*

58同城认证商家涉嫌欺诈，材料费过高且拒绝提供凭证