抖音虚假宣传,物品与产品不符合,商家和顺丰合作,货到付款,现在申请退货

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昨天在抖音买了两条价值,148的空姐袜,收到货后,与产品严重不符合,广告虚假,产品吹捧的很好,买回来真的是不值这个钱,发信息退货也没回应,是货到付款的,顺丰把钱代收,现在也没有个解决的办法,还说网上购物有风险,让我自己承担,有风险还合作,货到付款把钱收了又说自己承担风险,这样不是坑*消费者吗,希望315给消费者帮个忙,商家名称,苏州明姜策有限公司

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