快运两箱酒,摔碎了一瓶,打电话给百世物流,一直推卸责任不予解决问题

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快运两箱酒,摔碎了一瓶,当下立刻给快递员打电话让他把货品拿回去,快递员说不拿,让给客服打电话,打电话给百世物流客服,又让联系物流站点,物流站点的一位女性工作人员态度非常不好,说不予受理,没办法只能继续打客服电话,客服说情况做好了登记,三天后给回复。百世物流的所有人一直在踢皮球,推来推去,问题一直没给解决。

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