摩拜押金没有收到退款却一直说已到账，且客服一直推脱并未解决问题。

网友保保 2019-12-13

已完结

本人于2019年11月26号申请摩拜押金退款，app上显示11月27号到账，但本人并没有收到退款，与客服联系后客服却一直说退款成功，并未实际解决问题，并且一直一拖再拖。

投诉进度

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投诉信息

摩拜（共享单车）

投诉问题：

押金退还 / 其它

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

94449110

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