倍科洗衣机内桶13个月换2次(实际搬家使用时间半年)坏后无人处理推脱

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11月14日报修,17日师傅上门查看需要换内桶,之后31天师傅不联系联系师傅不接电话,多次拨打倍科400电话无果,结果就是给用户催单,催单多次仍然没有师傅联系,售后无果。

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评论 2
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投诉人您好,目前倍科处理投诉的情况比较不理想,如您的问题还没得到解决,建议您拨打倍科当地辖区的12315投诉反映。

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注销用户

我2019年1月28日买的倍科洗衣机,第一台机器买回来第一次用就漏电,通过沟通后来给我换了一台机器。在12月12日这台机器胶圈坏了,说是我人维弄坏的,让我自己花钱。我也同意了,又告诉我胶圈没货得等国外采购。还有一个月过年告诉我年前换不了。投诉总部也推迟。这就是大品牌处理问题的方式。

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