倍科洗衣机上门维修了4次换了3次配件,半个月还没修好

网友保保_aH9cj5dV

已完结

投诉倍科洗衣机售后维修! 还在3年质保内,脱水功能就坏了,7月23日打电话维修,后面师傅上门了四次,换了三次配件还没修好,打电话去总部,说给解决,最后也是鸟无音讯。 半个月内无法洗衣服,也不给个解决方案,每次定配件就要三四天才能上门修。 希望能给个解决方案,要么拖回去修给我们个能洗衣服的洗衣机先洗起来,要么就换货,半个月无法洗衣服,一堆衣服都臭掉了!

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像