在天津苏宁海光寺店购买的倍科洗衣机质量问题

dioreyoung

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使用机器过程中发现质量问题,清理毛絮的出口打开后,水从整个箱体漏水,(不是只从清理毛絮的出口漏水),另外屏幕显示的洗衣液标志不亮。显示屏不亮的问题,一早有沟通,售货员说之后回复,让我父母等,就一直没回复过。漏水问题经与技术人员及售货员沟通,她们解释是所有机器都漏水,想退换不行,不属于质量问题。售货员说要上我家检查是否漏水。我打给400倍科售后,及线上旗舰店官方人员,她们说不应该出现这种漏水问题,经反馈, 他们又找到负责我们洗衣机的技术人员,技术人员打电话跟我父母讲,你投诉我没用,洗衣机就这样。

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