投诉倍科 洗衣机售后维修师傅维修技术差

苏苏 2024-01-24

已完结

一开始是漏水问题安排师傅维修了然后师傅找不到原因，后面又噪音过大，换了个师傅来试机后说是正常的，我是没见过一款6千多洗衣机声音大成这样的，客服也处理不积极一直说师傅说机器是正常的，还说师傅有拍视频，我这边也有视频，我们说机器正常师傅不应该收费吗？客服跟抬杠一样说那您是想让师傅收费吗？无语🙄洗衣机总共用了一个月，半个月的时候就出问题了，到现在没解决

投诉进度

平台自动完结

2024-04-08 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-08 17:29:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-01-24 11:38:16

用户发起投诉

2024-01-24 11:32:08

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