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江苏省南京市中国移动门口抽奖虚假宣传,诈**了我1899拿了一堆不值钱的

陈某某 发布于  2019-12-14 22:05:44
  • 投诉对象: 中国移动
  • 投诉问题: 其它
  • 投诉诉求: 解释
  • 涉诉金额: 1899元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结

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中国移动

电信
解决率:0%
相关投诉

河南省移动强制消费、侵犯消费者合法权益

移动公司在几天前给我打电话,让我提高套餐消费,我没有提高套餐消费,从那天之后,我的手机信号就变得奇差,严重侵犯消费者权益!!!!

四川移动在我上网时流量消耗不明,未及时通知流量消耗情况,导致欠费

我与1月18日晚20:25,使用移动营业厅内的积分兑换了15g的优酷定向流量,当时该号码内还有剩余的国内流量。在昨日晚到凌晨,我一直在使用优酷APP进行视频观看,期间虽有跳出优酷APP进行其他上网行为。但是我在今天早上九点才收到我欠费的通知,短信内容显示,我在5点35分已经欠费,我进入移动网上营业厅进行流量详情查询,期间需要输入一个服务密码,但是由于我已经忘记,我只能选择重置,他要求我发送602到10086,但是短信一直发送不出去。原因就是我欠费了!我想问这个短信又不是办理什么费用?我只是想重置我的密码,进行我的流量详情查询,为什么连连这个短信都发送不出去?没办法,我只得再充值110元,抵消我的欠费77.08元之后,那个短信自己瞬间就发出去了。真是搞笑!经过详情页面查询,似乎在我进行优酷APP视频观看时的流量变成了直接扣费,而后有诸多流量扣费。对此,我的疑问第一点,为什么移动没有给我发送国内流量使用完毕的信息?第二点,移动为什么没有给我及时提醒扣费信息?第三点,就算我有50元的扣费额度,但是为什么我的扣费到打了77.08元?第四点,努你短信显示我在5点35分已经欠费,为什么你给我的短信九点过才到?第五点在扣费,超出50元额度之后,为什么没有及时停止流量?第六点,难道在欠费之后我就不能在10086上发送短信进行任何信息查询和重置?在流量扣费之前,我移动卡里应该还有余额,到今天早上查询,余额为负的77.08元, 我认为移动根本没有做到服务到位,且流量走向不明,乱扣费!要求移动退还我,本次因欠费充值费用110元,且要求赔偿!

广东梅州移动腾讯视频定向流量包不给退订

在腾讯视频APP内看见移动免流量服务,其页面内说明退订可找人工服务退订,打了人工服务,人工服务说这个套餐有0元30g咪咕流量12个月,不能退订,可订购页面并没有说不能退订,也没有说有咪咕流量