ofo小黄车余额无法退还，客服电话打不通

怡怡. 2019-12-16

已完结

之前上班的时候扫小黄车要充值押金95元就充了充了之后扫小黄车结果是故障之后每一次扫小黄车都是车辆故障没有扫成功过，充值协议上写的是联系客服才能退押金，结果打人工客服打不通，我要求退款95元的余额

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:05:43

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2019-12-16 20:49:44

消费保投诉平台审核通过

2019-12-16 02:11:14

用户发起投诉

2019-12-16 02:11:12

投诉信息

OFO

投诉问题：

押金退还客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

95.00元

投诉编号：

94450875

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