山东高速ETC欺*、忽悠消费者，服务态度差，拖延时间不作为
已完结
你好，我要投诉山东高速ETC和微信ETC助手。我是今年3月份在微信etc助手成功申办ETC，下来的是山东鲁通卡，因设备无法安装联系客服注销，并将设备寄回且对方已经签收，期间多次联系山东高速发卡方和微信etc助手，双方一直拖延日期并且无任何结果，终于11月份我再次投诉得知注销成功，之后到建设银行办理ETC业务，但工作人员告知之前办理的ETC并没有注销，于是又多次联系山东高速发卡方和微信etc助手，后又告知我注销成功，我再次到建设银行办理，结果得知此车辆已在山东发行方1有OBU，不能办理ETC，于是打电话给山东高速etc，客服跟我说是数据延迟，我想请问数据延迟需要一个月吗，继续问怎么处理，客服却说无法给我处理，让我耐心等待，一周后再次去银行办理。结果依然显示此车辆在山东发行方1有obu无法办理，于是再次电话客服说已经给我办理注销了，回复说上报处理让我等1-3天会给我回复，结果杳无音讯，没有任何人通知我给我处理。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调后，山东高速已给出以下回复：已电联客户，告知客户帮其上报差调同步信息，已加客户微信，告知客户调整好后尽快反馈，客户认可。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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