百世快递到站点，网络显示面单地址不详，打电话到客服，客服一再推脱

网友保保 2019-12-17

已完结

快递到站点，由于网络显示面单地址不详，所以发现之后就打电话到客服，客服一再推脱，说之后与我联系，一直未能联系，打电话给站点，电话不接，始终不能解决问题，也没办法查到我的快件信息，客服服务态度不好，处理问题很慢，一直没有答复。只让等，也不告诉快件情况。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:05:46

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-12-17 19:33:28

平台审核通过

2019-12-17 17:38:41

用户发起投诉

2019-12-17 17:38:39

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