58同城利用合约漏洞骗取保证金（无故不退还安选保证金）

网友保保 2019-12-18

已完结

刚开始58同城交了500元保证金才能上架房屋，在交了保证金之后58同城以各种理由扣除保证金，并利用合同漏洞，索要保证金条例里没有的材料，这属于故意隐瞒与订立合同相关的事实，违反了合同法。而且后续申诉过程中一直推诿责任，在提交相应法律效力证件后，仍然不退回保证金，并且每次理由都不一样。我有理由相信，58同城利用这样的漏洞骗取保证金，扰乱消费环境。

投诉进度

平台完结

2019-12-25 20:05:23

处理结果

58同城回复：您好，根据用户举报举证，您发布的房源中存在多套房源的图片，该情况属于图片虚假，因此您的帖子被删除下架并暂扣保证金，为了更快速的处理您的问题，您需要按我们的正规流程提供申诉材料，具体包括您在两天之内提供您所发布房源的房产证首页与信息页原件照片证明您所发布的房源属实，以及房源内部完整视频，我们核实确实后，我们会给您一个满意的答复，望知晓。

平台跟进

2019-12-18 11:45:49

平台审核通过

2019-12-18 10:20:13

用户发起投诉

2019-12-18 10:20:11

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