苏宁易购有限公司通过诈，取我代付了商品，苏宁拒不提供订单详情

2019-12-19

已完结

通过刷单进行诈*，被*代付了一笔苏宁的商品，有商家订单号，报警回执单，但是苏宁拒不提供该订单号，不提供订单详情。

投诉进度

企业完结

2019-12-23 11:25:37

处理结果

您好，已跟您沟通告知处理方案，如后续有其他问题，请您联在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2019-12-20 09:41:23

消费保投诉平台审核通过

2019-12-19 23:48:17

用户发起投诉

2019-12-19 23:48:15

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

刷单诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

995.00元

投诉编号：

94454642

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