找靓机买到的手机有问题

解释

您好，关于您反馈的问题我们已经收到，我们出售机器提供七天退货一年保修，但是保修范围肯定不包含人为损伤，任何手机厂商都一样，核实到机器您寄回来已经验证碎屏，那么您人为损伤机器后我们不提供保修是很正常的，并不是我们不保修，而是人为损伤在前，我们收到的机器是一直在重启的状态，也如实告知您了，并非手机问题，而是机器人为损伤，给您带来不便非常抱歉，机器也给您寄回，您也收到了，谢谢！