转转商家说质量问题七天包退，用两天电话就黑屏！
已完结
12月10号下的订单，12月11日寄到验机中心，12月15日收到货，第一天商家教激活，激活后始终都上不去4g，客服说晚上给我教程，到晚上客服给了一个视频，操作后还是没发上4g网，然后我朋友给我打电话说打不进来电话，但我能打出去，这些都跟客服反应，之后联系客服，客服不理人，12月16日电话彻底黑屏！客服说同意退款让我寄到验机，我与12月17号既往沈阳验机中心，因为电话黑屏无法验机，客服说这个机器坏了，无法退款，请问:我刚用两天这不是质量问题是什么？之后联系客服就是不说话！我收到的货和商家描述质量问题极大，和客服说了，客服让我和卖家协商，结果卖家答应帮我办理退货，然后诱导我确认收货后，给个好评！让我在转转平台发布，然后他再拍下，这样退给我，结果我确认收货后，卖家一直找理由来搪塞我，也没有给我退，欺*我。我觉得作为一个消费者，既然转转提供了这样的一个平台给我们，就有责任来维护我们消费者的利益，而不是强买强卖的态度！最可气的是商家说黑解无锁，插卡即用，结果到手里就有锁得激活，然后激活上不去4G，别人打不进来电话，然后就是黑屏，拿手里两天一直激活，激活还没整明白呢，就黑屏，商家支持的七天内包退换呢？现在一问就不说话！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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转转客服以给我退款，我没有找到结案在哪里！
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转转说给退货两天了，今天上午给我打电话说退不了，下午14时我问，又说给退，这是在拖延我吗？不想解决问题是吗？
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转转客服说正在帮我进行退款，之后又和我说要给我退回，话可以随便说的吗？
消费保投诉平台审核通过
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