11.11日从苏宁易购购买两台格力空调，页面显示当地有货，实际无货欺骗

网友保保 2019-12-23

已完结

11.11日从苏宁易购购买两台格力空调，页面显示当地有货，下单后一直到11.27日才送到。因本人是结婚置办物品，所以比较急，选择苏宁购物就是因为他有库存现货，下单后约13日和苏宁沟通尽快送货，苏宁说无货要到月底或12月初，并告知补偿50元损失，本人未接受，客服说和上面反馈后就在没信息。存在欺骗，如果当地无货，为什么页面显示有货？

投诉进度

企业完结

2019-12-25 19:30:36

解决方案

解释,其它,道歉

处理结果

您好，已跟您沟通告知处理方案，如后续有其他问题，请您联在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

用户补充投诉

2019-12-24 16:01:50

补充内容

苏宁沟通说 下单界面显示器采购中 我就呵呵了，

平台跟进

2019-12-23 18:26:40

平台审核通过

2019-12-23 18:25:54

用户发起投诉

2019-12-23 18:25:52

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