拉卡拉宣传与实际不符，并且无人回复

2019-12-24

已完结

办理时说的挺好，实际操作就不是这么回事了。有没有相关部门管理呀？存在欺*行为

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-02-20 17:41:02

处理结果

经消费保协调，拉卡拉给出以下回复：考拉超收APP注册时有相关条款说明，APP内也有相关说明，建议商户了解，或联系办机人员沟通。

消费保投诉平台跟进

2019-12-24 09:46:11

消费保投诉平台审核通过

2019-12-24 00:43:58

用户发起投诉

2019-12-24 00:43:56

投诉信息

拉卡拉

投诉问题：

虚假宣传乱扣费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

94458672

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