珍爱网宣传与实际效果不符,要求退款

网友保保_616c12c5

已完结

之前珍爱网工作人员推荐下载app宣称可以在线上进行相亲,我下载后看不到别人发的消息,然后工作人员告知需要交会费才能看,结果交了以后发消息给上面的账户,均没有得到任何回复。感觉无实际作用,跟宣传时区别很大,提出退款申请!

企业完结
处理结果
已和消费者达成共识。
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补充内容
不交388元无法使用,交了388元同样没有实际作用,请告知退款流程!
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投诉信息
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投诉问题:
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涉诉金额:
388.00元
投诉编号:
94459075
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