珍爱网VIP服务敷衍且拒绝退费涉嫌欺*消费者
网友保保_c0BO67XD
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本人于2024年9月12日办理珍爱网VIP会员服务，服务过程敷衍，推荐相亲对象皆违背本人意愿要求，故2025年1月17日要求终止服务合同并退还会员费，可该公司一直逃避推脱，打马虎眼，至今未退还费用，发退款催款函也一直没退还，一直以在审核中为借口拒绝退费，存在欺*消费者行为，希望予以严查。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还!!
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