投诉大麦网，霸王条款不允许退还票

2019-12-24

已完结

2019年12月24日，我在大麦网平台购买周杰伦演唱会门票1张想买深圳的票，但是看错了买了南昌的订单。但平台没有退票操作，这时才发现商品详情写着不允许退换货。我认为这条规则本身已经属于侵害消费者权益的霸王条款，故希望借助消费保，对其进行投诉，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:05:56

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2019-12-24 20:21:55

消费保投诉平台审核通过

2019-12-24 15:27:13

用户发起投诉

2019-12-24 15:27:11

投诉信息

大麦网

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

998.00元

投诉编号：

94459245

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