冷门服饰的衣服有尿骚味不承认拒不退货，把我微信删除，收不到退款
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冷门卖的羊羔毛外套到货之后发现衣服上有一股尿骚味，就找负责人反映，负责人不承认 说是我的问题，也不退货也不退款，还把我微信删除。
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处理结果
投诉人您好，对于您的投诉消费保工作人员第一时间联系企业，但很遗憾未能引起对方的重视，对此，消费保难以提供进一步的帮助，建议您向当地银监会或中国互联网金融协会举报，如遭受暴力催收请保留好相关证据及时报警处理。
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