拉卡拉公司泄露用户信息，骚扰电话不断

2019-12-25

已完结

我之前注册使用过一台拉卡拉收款宝POS机，今年以来陆续有人打电话，以官方客服人员名义向我打电话问我是否更换升级pos机，虽然说是不收费，但是加微信之后总是以各种名义费。在我拒绝多次之后，骚扰电话频率不断加大，在我给官方客服反映之后，客服推诿扯皮，声称不知情，给我的生活带来很大的困扰，要求拉卡拉公司立刻解决并道歉

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-02-20 17:39:07

处理结果

拉卡拉回复：已联系投诉人解释。

消费保投诉平台跟进

2019-12-25 11:10:13

消费保投诉平台审核通过

2019-12-25 10:57:15

用户发起投诉

2019-12-25 10:57:13

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投诉信息

投诉问题：

诈骗安全问题

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94460092

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