投诉CC****lk，购买完课程以后退款和联系客服的途径都没有
网友保保
已完结我于2019年12月22日晚22点37分 在CC****lk上购买了FI****LI英子 英子私教第四期 购买未注意看有提前签订合同，保密协议。买了以后商家说这个要提前签订保密协议的，否则当我是盗课处理。给我发了保密协议，因为我是工作室的，可能会把教程放给所有员工看，难免会有一些问题，所以没有同意签订保密协议。要求退款，FI****LI英子同意退款但是要求我必须签订保密协议，7天以后才能退款，然后把我跟他聊天记录发朋友圈说我是盗课的，同时FI****LI英子已撤销了课程。希望CC****lk可以退款给我。
投诉进度
处理结果
CC****lk回复：您好，经核实同学在19年12月22号购买了英子私教第三期（1），课程价格2466元。平台已联系授课方，授课方与同学协商一致，授课方同意退款。
用户补充投诉
2019-12-25 22:00:59
补充内容
前面写错了，我们买的是第三期的 FI****LI英子 英子私教第三期 我是2019年12月22日 晚上22点37分买的，因为白天比较忙，2019年12月23日晚上19点58分 才打开教程的时候发现没有教程了，FI****LI英子已撤销了课程，所以才加他好友问情况，才有上面的聊天记录。
平台审核通过
2019-12-25 21:40:23
用户发起投诉
2019-12-25 21:40:21
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