快手商家，快手号feifei123001，快手平台

2019-12-26

已完结

快手商家，快手号feifei12***01一直未发货 10月15号在快手商家购买的毛呢外套，没收到货，已在快手平台反映，快手平台说在联系商家处理，给出处理结果，但是一直都是一推三三推四不给处理，每次都说是在核实，到现在也没有结果，快手官方就不理不踩，希望能以一个消费者身份，给消费者一个说法。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-12-27 11:43:38

处理结果

投诉人您好！消费保多次尝试联系企业，很遗憾对方电话未能接通。因此无法与对方沟通跟进您的问题，若您的问题还没有得到解决，建议您向当地辖区的12315投诉反馈。

消费保投诉平台审核通过

2019-12-26 12:34:37

用户发起投诉

2019-12-26 12:34:35

投诉信息

微信交易

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

168.00元

投诉编号：

94461421

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