12月25日晚上领取饿了么红包66元,26日查看,红包卡券里未找到。 网友保保 2019-12-26 已完结 饿了吗在未与消费者沟通的前提下,肆意从消费者后台删除红包,侵犯消费者权益。 投诉进度 企业完结 2019-12-26 19:19:10 解决方案 解释 处理结果 经消费保协调后,饿了么企业给出以下回复:您好,如果您并未按照活动规则通过支付宝AR扫描手势或饿了么logo并集齐“饿”“了”“么”“神”“券”五张卡片,不符合饿了么神券的获取资格,所以该券已失效;符合获取规则的用户均已获得66-66元神券,感谢您支持与理解。如您确实是参加了活动而出现神劵无法使用的情况,敬请拨打我们的客服热线10****57,我们会安排专人跟进。 平台跟进 2019-12-26 18:12:59 平台审核通过 2019-12-26 18:06:55 用户发起投诉 2019-12-26 18:06:53 展开全部