学慧网隐瞒消费退款相关条款,让签霸王协议,诉求3日内全额退款

已完结
2019.12.22购买学慧网课程,费用共计4886元,24小时内申请全额退款,却被告知需签订退款协议,协议规定90工作日内退款(约5个自然月)。购买该商品时,学慧网并未告知退款需签协议且90个工作日内退款,这在一定程度上侵犯了我作为消费者的知情权,没有告知我关于所购商品的完整信息。协议暂未签订,学慧网一再电话催促让我签字,我个人对此协议不满,要求学慧网3日内全额退款。

投诉进度

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投诉信息
涉诉金额:
4886.00元
投诉编号:
94465611
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