以活动原装电池214元，给正常手机换坏电池，强制性维修高达700元

网友保保 2019-12-30

已完结

打着苹果官网店打广告说活动10天的原装电池原价300多活动价仅214，去到店里换电池拆的过程中把我原装电池翘坏换了新电池导致无法正常开机然后就用电脑给我测试说我手机有漏电导致会自动开关机需要我维修费高达700元，我要求店家把电池取下来把手机给我，店家不肯取卸说我已经安装他家新电池卸下来电池会坏了、不断劝说本人维修，本人坚决不在他店维修，后面见我态度坚决逼迫我把214元的电池费用交了才能离店，无奈因为手机被无良商家安装了坏电池只会开机关机无法报警，后面出来去普通手机店花了100多重新换了一块电池，手机回复正常状态，老板告诉我这本来就是一块坏无法使用的电池手机没有问题，好多消费者都上当受骗214是我最低的损失其他被店员左右夹攻强制“维修”，希望能我一个满意答复

投诉进度

平台完结

2019-12-31 18:32:30

处理结果

投诉人您好，我们已多次联系企业协调，很遗憾您的问题没有得到企业重视，此类案件我们将持续关注，建议您可尝试向工商部门反馈，欢迎您对消费保的服务进行监督。

平台审核通过

2019-12-30 20:47:30

用户发起投诉

2019-12-30 20:47:28

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