贝店买的飞利浦空气炸锅

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28号中午收到商品后,发现与包装盒上的有很大区别,就要求退货,贝店的店主当时说她去联系商家要我等,后来29号早上我就发了中通快递寄回商品了。商家收到货后说商品上面有灰尘,不退!我收到货打开看到重新包装好放回盒子里总共只用了几分钟时间,哪里来的灰尘?正好在我的办公室,我有监控视频证明我没有使用过该商品

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