在微信买到残次品

2020-01-05

已完结

淘宝店MISSJINYU 其店主在她微信卖货卖的是施华洛世奇的假货假货这一点买之前我是清楚的买了两条项链项链扣扣那里闭合状态都有很大一个口没办法戴我说退货退款她不同意只答应换看了两条项链的品质不敢恭维她商品的质量故不愿意退换

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-01-07 16:50:51

处理结果

投诉人您好！消费保多次尝试联系企业，很遗憾对方电话未能接通。因此无法与对方沟通跟进您的问题，若您的问题还没有得到解决，建议您向当地辖区的12315投诉反馈。

用户补充投诉

2020-01-05 12:59:26

补充内容

那个人的微信

消费保投诉平台审核通过

2020-01-05 12:59:01

用户发起投诉

2020-01-05 12:58:59

投诉信息

微信交易

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

188.00元

投诉编号：

94470780

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