友趣通恶意营销，欺*消费者，充值金额不退还

2020-01-07

已完结

友趣通销售时以充500送700话费的方式推广，并明确说了是充值话费，结果恶意在我的手机上下载了友趣通的app，所说话费实际是友趣通积分，同时用友趣通app打出的电话并非本人实际号码，已被标注为广告推销，没有人接我的电话，同时作为充值业务，所充值金额据不退还，已违反消费者协议！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:06:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-01-08 10:15:05

消费保投诉平台审核通过

2020-01-07 19:32:41

用户发起投诉

2020-01-07 19:32:39

投诉信息

友趣通

投诉问题：

资费不明虚假宣传套餐纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

94473236

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相关投诉

投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者

已完结

2023-07-16