转转自营手机退货不退款
已完结
因为手机坏了在转转上买了个二手的小米9，当时是因为上面显示距离我只有****，因为我急用手机所以才下单的，后来是从长沙发货我等不了了就跟客服说退款，那边说已经发货了，让我到时候直接拒收就行，我拒收到现在已经一周了，那边早已经签收却迟迟不退款，这期间我找客服不下于5次，第一次说48小时内，之后就让我一直等，昨天打客服电话也是重复着给我说帮我加急，转转这种行为恶心的令人发指，我不得已来这边投诉。 （拒收的商品我是直接电话拒收，并未碰过） 所以在未收到退款之前，我拒绝转转官方的任何解释。如果转转置之不理，我将采取进一步维权措施。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，我司于消费者进行联系，核实到款项已经退回，故结单。
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补充内容
（今日十点30分，通过贴吧投诉已有专人电话联系，现在已收到退款）
消费保投诉平台审核通过
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