搜款网说好的退款一直磨时间半个月后直接来个退款失败

听风@赖 2020-01-10

已完结

2019年12月29号货不对板退货，几天后直接退款失败，后投诉，前几天搜款网工作人员打电话给我说过几天可以退款，叫我等几天，今天1月10日一看又是退款失败，也没有来电话，直接来个下架了，退不了总是以下架有理由，搜款网就这样处理问题的吗，只管赚钱，售后一塌糊涂，差评，严重差评，太失望了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-01-10 14:16:24

处理结果

经消费保协调，搜款网与投诉人协商达成一致，问题得到解决。

用户补充投诉

2020-01-10 12:04:01

补充内容

今天处理很给力，已退款，谢谢工作人员

消费保投诉平台跟进

2020-01-10 10:20:26

用户补充投诉

2020-01-10 10:16:38

补充内容

1月5日搜款网工作人员打电话过来

用户补充投诉

2020-01-10 10:13:48

补充内容

2019年12月26日下单，29号收到货货不对版淘宝买家就退了

消费保投诉平台审核通过

2020-01-10 10:12:32

用户发起投诉

2020-01-10 10:12:30

投诉信息

搜款网

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

79.00元

投诉编号：

94475674

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