在聚美优品买的商品使用后过敏、而且还降价

网友保保 2020-01-12

已完结

东西买回来后用了一次发现过敏，所以就立即联系客服人员，客服人员说是我自己本身的问题，我觉得这样非常不合理，买后降价5元

投诉进度

企业完结

2020-01-23 09:20:08

解决方案

其它

处理结果

此单我司工作人员多次电话联系用户沟通处理，但消费者多次接听后挂断，拒绝沟通，故无法达成一致。

平台跟进

2020-01-13 10:30:52

平台审核通过

2020-01-12 12:07:35

用户发起投诉

2020-01-12 12:07:33

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