本人10月31交了10000定金购车mini，没确定车型，11月7日微信与销售确定车型。11月22日到店第一次面见，签购车合同。当天晚上与销售讲换颜色，明确表示愿等，告知换不了。销售讲我订的车已到。本人同意默认颜色，第二次，签贷款合同于12月10日. 我强烈要求更换颜色，销售说请示上级，上级表示车为我订的。如果更换颜色，讲产生港口滞留滞纳金，等一系列费用。将由我承担。且说如果这个月内不成交这台的车，定金10000万被公司纳为违约金处理 。于是我又同意要了这台车。但是提车后发现 关税的单是11月3日到的中国港 。10月2日，从国外提的车， 根本不是本人订购。这是带有欺**引诱行为

宝马公司年底搞活动。bmw车主 我是mini车主。抽中了888元 然后告知仅限bwm车主。不得兑奖。请问为什么不注明迷你车主不能参与？为什么我提交车架号的时候通过了？

2016年11月1日购车，4s店缺货，2016年11月15日提车。赠送3年6万公里保养。2019年11月9日到该店保养，说保养日期以发票为准，已经超9天，拒绝免费保养，让我找当时销售核实，该销售已离职。三年的保养，购买时无人强调保养时间，到期前没有任何提前提示。现投诉，要求退还本次保养费用。