投诉宝马530混动版，由于电池太重，轮毂强度不够，导致开裂

网友保保_3dc402f1 2020-01-12

已完结

530混动版，车辆不足一年。中间使用中，轮胎也换过4条，4个轮毂不懂程度变形开裂，特别是集中在电池承重的2个轮毂。据该型号车主反应，都出现这种问题。宝马厂家以外力所致，不负责任。新款宝马厂家自己知道有问题，更换了轮毂及防爆胎，但是老款一概都以用人为所致来拒绝赔付。

投诉进度

用户评价

2020-02-24 00:02:24

品牌评价

就走了个过场

消费保投诉平台完结

2020-01-16 23:45:36

处理结果

宝马回复：客户服务中心已通过电话形式与客户沟通并协助反馈到广州美宝行新塘分公司店内，后续会由广州美宝行新塘分公司经销商工作人员跟进处理，烦请知晓。

消费保投诉平台跟进

2020-01-13 17:20:24

用户补充投诉

2020-01-12 13:37:33

补充内容

该新闻与我情况完全相同，视频地址：https://v.youku.com/v_show/id_XNDAyOTA5MTA2NA==.html?spm=a2h0k.11417342.soresults.dtitle

用户补充投诉

2020-01-12 13:34:30

补充内容

网上也有很多一样问题，甚至上过浙江新闻

消费保投诉平台审核通过

2020-01-12 13:32:22

用户发起投诉

2020-01-12 13:32:20

投诉信息

宝马

投诉问题：

车胎/轮毂问题

投诉诉求：

换车赔偿

涉诉金额：

50000.00元

投诉编号：

94477719

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