有货投诉霸王条款我未收到货还不能退货 网友保保 2020-01-15 已完结 1.5号下的单 今天1.15号 货物还在平台 我想直接取消订单退款 客服告诉我不能取消订单 即是我愿意给违约金 我没收到货为什么不给我取消跟退款 强烈要求退款 投诉进度 平台完结 2020-02-24 16:14:25 处理结果 投诉人留言反馈商家已经发货了。 用户补充投诉 2020-01-15 18:27:59 补充内容 已发货 感谢315平台帮助 平台跟进 2020-01-15 18:08:29 用户补充投诉 2020-01-15 12:46:41 补充内容 客服沟通过两次 不给退货不给取消 霸王条款 平台审核通过 2020-01-15 12:22:51 用户发起投诉 2020-01-15 12:22:49 展开全部