北京学慧网诱导消费服务差，霸王条款，乱收费，不懂国家政策误人子弟。

2020-01-15

已完结

不懂国家政策，误人子弟，诱导消费，收费前后态度变化极大，即使七天内没听课，也收他的任何资料也一样不给全额退费。

投诉进度

企业完结

2020-01-17 16:37:46

处理结果

您好，我司已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理，目前等待退费到账中。

消费保投诉平台跟进

2020-01-15 16:45:29

消费保投诉平台审核通过

2020-01-15 16:43:00

用户发起投诉

2020-01-15 16:42:58

投诉信息

学慧网

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

2384.00元

投诉编号：

94480945

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