投诉在微信上买到假货

2020-01-17

已完结

卖家说支持鉴定，现在鉴定为假，要求退货退款也不回复，实在是没有办法了，微信举报说不能构成诈*

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-01-17 20:00:48

处理结果

提醒广大消费者：微信里进行交易，或只是在朋友间进行交易，无实名认证、信用担保、第三方交易平台，没有营业执照、评价机制，交易的风险很大。目前我国对微信购物监管尚存盲区，消费者维权很难，建议不要通过微信或个人交易避免造成个人损失。

消费保投诉平台审核通过

2020-01-17 00:12:26

用户发起投诉

2020-01-17 00:12:24

投诉信息

微信交易

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

408.00元

投诉编号：

94482302

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