百世快递道了站点派送中，一直派送中不联系收件方，然后又把件退回

网友保保 2020-01-17

已完结

我这个订单就是乐友的订单，一开始就是跟乐友说这个订单的派送问题，看着订单一直在派送，然后快递也不联系我，我也联系不上电话上的快递员，一打电话就是已停机，然后投诉百世快递客服说给解决派送，联系乐友客服，都说给解决，最后就是快递没有给出一点回复，乐友给出的回复是发错件，然后说已经给从发，最后还是没有给发货让我从新拍恢复原价的商品，这个乐友跟这个快递始终没有给消费者一个解释，完全是不理会你，百世快递真是投诉无门无果，乐友也一样，一月12号到15号一直显示派送联系不上快递，快递也不跟你联系，接着1月16号就已经退回货物，始终无人去联系你通知你情况

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:06:32

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-01-19 17:54:39

平台审核通过

2020-01-17 22:28:32

用户发起投诉

2020-01-17 22:28:30

展开全部