达达app信息误导，严重超时

2020-01-19

已完结

****显示一小时送达，超时后打电话给客服，被告知时效是两小时送达…现实与小程序标注不符，此为失信！2.多次订单支付后出现好友砍价页面，砍价成功后又提示失败…有误导消费者的嫌疑。3.订单严重超时，比自己做公交车送过去还慢……此为失职！

投诉进度

企业完结

2020-04-08 09:40:13

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~

消费保投诉平台跟进

2020-01-20 17:40:58

用户补充投诉

2020-01-20 08:20:37

补充内容

严重超时

消费保投诉平台审核通过

2020-01-19 23:33:37

用户发起投诉

2020-01-19 23:33:35

投诉信息

达达

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难其它

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

30.50元

投诉编号：

94484451

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