学慧网使用欺诈和诱导性语言诱惑未成年购买课程

月月 2020-01-20

已完结

学慧网先是明确告知未成年也可进行开课学习可实行分期缴纳费用，后又说因年龄等一系列问题要求一次性要齐全款。所有都在交完钱签章之后才告知，购买前也并没有提过费用不退等问题。后要求赔偿让自己联系售后结果说过年回家了不工作为理由拒绝

投诉进度

企业完结

2020-02-25 17:48:11

处理结果

亲爱的学员您好，我们已收到您的反馈，首先非常感谢您对学慧网的信任，对您提出的反馈我们学慧网深表歉意，请您等待打款。

消费保投诉平台跟进

2020-01-20 11:55:22

消费保投诉平台审核通过

2020-01-20 11:43:11

用户发起投诉

2020-01-20 11:43:09

投诉信息

学慧网

投诉问题：

虚假宣传客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

1960.00元

投诉编号：

94484752

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

学慧网退款协议签订一年未解决且APP无法登录