学慧网使用欺诈和诱导性语言诱惑未成年购买课程

月月 2020-01-20

已完结

学慧网先是明确告知未成年也可进行开课学习可实行分期缴纳费用，后又说因年龄等一系列问题要求一次性要齐全款。所有都在交完钱签章之后才告知，购买前也并没有提过费用不退等问题。后要求赔偿让自己联系售后结果说过年回家了不工作为理由拒绝

投诉进度

企业完结

2020-02-25 17:48:11

解决方案

退款

处理结果

亲爱的学员您好，我们已收到您的反馈，首先非常感谢您对学慧网的信任，对您提出的反馈我们学慧网深表歉意，请您等待打款。

平台跟进

2020-01-20 11:55:22

平台审核通过

2020-01-20 11:43:11

用户发起投诉

2020-01-20 11:43:09

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