苹果id被盗刷苹果不负责不退款
无忧
已完结1.26日下午18：43，我的苹果id被盗从支付宝里在App Store中刷走2613元。我的邮箱里也收到了这些操作是在一个从未使用过的设备上进行的。我看到这些的时候立马打电话给苹果客服问他是怎么回事，苹果客服推三阻四不给退款也不给解释为什么我的账号会被盗刷是被谁盗刷。在我再三追问下其中一个客服帮我查了一下是在一个iP****11的手机上操作的，但是26号下午打电话过去问苹果客服然后他不承认可以看到手机型号。我跟他说App Store绑定支付宝是强制免密支付的，那我的账号被盗刷了那现在这个损失是由我自己承担的吗？我的账号被盗了钱没了就该自认倒霉吗？苹果客服只会说我会很抱歉，系统拒绝了你的请求。最搞笑的是27号上午的时候有一个客服说给我提高权限把问题报告上一层，4天内给我答复。但是下午我在警局做笔录的时候需要打电话给客服结果另一个男性客服告知我们说账户财务部门是最高部门了，根本没有主管的存在。当着警察面前说瞎话。而且26日那天我第一时间拨打电话给苹果公司，苹果将我的支付宝账号封停之后，我询问我的支付账号被封停怎么办，客服说你账户不影响使用的，换个支付方式就可以了。但是1.27日晚我尝试下载东西下载不了非要我强制性绑定一个支付方式，我就绑定了微信。一开始告诉我我的微信被拒绝付款，但是过了几分钟又刷走我36元钱。你们苹果公司店大欺客吗？？？欺诈消费者真的有意思吗？？？还当着警察的面说瞎话，如果后续没有一个合适的解释和处理方案。我会向媒体寻求帮助。我的截图上面有时间，这些时间不会造假！！
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