拼多多涉嫌维护商户诈骗消费者

网友保保 2020-01-31

已完结

2019年12月16日至2019年1月22日，因通过对方短信推广引诱方式，支付宝支付30000元左右，1月22日才知道自己被骗，随后查看支付宝付款记录发现全部在拼多多平台消费，随后当天下午立即联系拼多多客服希望通知商家拦截账单，结果因为客服的不作为，告诉我拼多多管不了。随后本人多次联系拼多多，均以交给专员处理为理由推脱，至今为止快半个月了，拼多多平台都推脱自己管不了，期间我多次向平台提供了我的付款记录，但拼多多处处维护骗子利益，不保护消费者的利益

投诉进度

企业完结

2020-02-06 20:54:16

解决方案

解释

处理结果

您好，您反馈的非本人订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过，具体结果请以专员告知您的处理结果为准，如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53****88，或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2020-02-01 15:19:59

平台审核通过

2020-01-31 21:56:14

用户发起投诉

2020-01-31 21:56:12

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