投诉阿卡索外教网，对外教授课不满意，小孩不喜欢，希望退费

angflee08 2020-02-01

已完结

购课时销售说一个月内不满意可以退款，上了几次课发现外教质量差，小孩不愿意学，在一个月内提出退款，客服不给解决

投诉进度

企业完结

2020-02-05 10:55:25

处理结果

您好，该用户投诉已协商处理，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2020-02-01 13:19:08

用户补充投诉

2020-02-01 11:25:15

补充内容

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消费保投诉平台审核通过

2020-02-01 10:58:41

用户发起投诉

2020-02-01 10:58:39

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投诉信息

投诉问题：

客服电话难接通课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

8188.00元

投诉编号：

94493028

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